Glossary of terms used on this site

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Term	Main definition
Client Relations Development System	客户关系开发系统
Client Relations Evaluation System	客户管理评价系统
Client Relations Maintenance System	客户关系维护系统
Client Relations Management	客户管理管理
Client Relations Management System	客户关系管理系统
Client Relations Precaution System	客户管理预警系统
Client Relations Supporting System	客户管理支持系统
Client Satisfaction Management	客户满意度管理
Client Satisfaction Management	客户满意度管理
Clipping Report	剪报报告
Closing a sale	结束销售
Closing Phase	结束阶段
CMS Content Management System	内容管理系统
Co-branding	合作品牌
COB Close of Business	工作日结束时
Code of Conduct	行为准则
Code of Ethics	职业道德
Coercive power	强制权
cognition	认知
Collection	收款